İade ve Cayma Hakkı

1. Genel (hazır ürünler)

Üçde Shop üzerinden satın alınan hazır ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketici; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildirimi ucdeshop@gmail.com adresine yazılı olarak veya sitedeki iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır. Ürün; kullanılmamış, hasarsız ve satışa uygun şekilde, mümkünse orijinal ambalajıyla iade edilmelidir.

2. Cayma hakkının olmadığı haller (özel üretim ve teklif)

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı yoktur ve iade kabul edilmez:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (kişiye özel / özel üretim 3B baskılar)
• Site üzerindeki Teklif Al süreciyle verilen özel baskı / özel üretim siparişleri
• Alıcının yüklediği STL/3MF/OBJ vb. model dosyasına göre üretilen ürünler
• Yönetmelikte sayılan diğer istisnalar (hızlı bozulan ürünler, hijyen nedeniyle iade uygun olmayan ürünler vb.)

Özel üretim ve teklif siparişlerinde üretim müşteri talebine göre başlatıldığı için cayma hakkından feragat edilmiş sayılır; sipariş onayıyla bu şart kabul edilmiş olur.

3. İade kargo masrafı

Cayma hakkının geçerli olduğu hazır ürün iadelerinde, iade kargo ücreti mevzuata ve somut duruma göre belirlenir. Ürünün kusurlu olması halinde ilgili masraflar satıcıya aittir.

4. İletişim

İade/cayma talepleri: ucdeshop@gmail.com · +90 542 691 30 19